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무료로 준 샘플 화장품, 알고보니 수은 덩어리?

[2024-04-27, 02:51:30] 상하이저널

[사진=기준치의 만 배의 수은이 들어있는 화장품 샘플(출처: 인민일보 공중계정)]

많은 화장품 (가게 또는) 업체에서 자사 제품의 샘플을 무료로 증정하여 고객들에게 체험하게 하는 마케팅 방법을 사용한다. 이러한 마케팅 방법(을 사용하면) 기업에서는 제품을 소비자한테 직접적으로 홍보할 수 있고, 소비자들은 제품을 무료로 사용 후 효과가 좋은 제품만 구매할 수 있어 양쪽 모두에게 합리적인 소비가 될 수 있다. 그러나 일부 악질 업체들이 정가 상품 구매 유도를 촉진하기 위해 샘플에 다량의 수은을 첨가했다.

2021년 4월 중국의 루(卢) 씨는 화장품 매장에서 여드름 및 잡티 제거 화장품 세트를 구매한 후 직원에게 각종 크림 샘플을 받았다. 그러나 이상한 점은 직원이 구매한 제품은 꼭 샘플과 함께 사용해야 효과가 좋다고 덧붙였다는 것이다. 대수로이 여기지 않고 샘플을 함께 사용하던 루 씨는 사용 한지 얼마 지나지 않아 여드름과 잡티가 눈에 띄게 옅어진 것을 느꼈다.

그러나 문제는 그 이후였다. 며칠이 지나자 얼굴이 붉고 가려움이 심해진 것이다. 이에 병원을 찾은 루 씨는 화장품인한 알레르기 증상이 있다는 진단을 받았다. 무언가 이상함을 느낀 루 씨는 샘플의 성분 분석을 의뢰했고 기준치의 1만 배를 초과한 수은이 들어있다는 것을 발견했다. 이 사실을 알아챈 루 씨는 공안에 신고하였다. 공안의 조사에서, 정가의 제품에는 제조업체 및 기타 성분 표시가 표시되어 있었으며 성분에 문제가 없었다. 그러나 샘플에는 제조업체, 성분 등 어떠한 내용도 없이 그저 상품명만 적혀 있었다. 정가 제품과 샘플의 성분이 다른 것이었다.

실제 수은이 첨가된 화장품을 단기적으로 사용하면 미백 효과를 얻을 수 있다. 일부 악질 업체들이 이러한 단기적인 효과로 정가 제품 구매를 유도하고 있다. 그러나 수은이 과도하게 들어간 제품을 장기 사용하면 색소침착, 반점 증가, 가려움 등의 증상이 나타날 수 있으며, 심하게는 신장, 신경계를 손상할 수 있으므로 조심해야 한다.

공안 조사에 따르면 샘플을 제작하는 광저우 공장에서 정가 제품 제작 이후 샘플 제작 시 임의로 수저로 수은을 넣은 것으로 확인되었다. 제품 검사는 정가 제품만 이루어지기 때문에 그동안 감시망을 피할 수 있었다.

현재 중국에서 화장품 샘플에 대한 정확한 규제가 없다. 따라서 화장품 샘플 라벨에는 제품명만 표시하고도 무료로 증정이 가능하다. 제조업체, 상품번호, 성분함량 등 가장 기본적인 정보조차 적혀있지 않는 것이다. 현재 중국의 국가약품감독관리국의 조례에 따르면 화장품 샘플에 대한 표시 기준 또는 함량 기준에 대한 내용이 없으며 관리 감독이 허술한 상황이다.

따라서 화장품을 구매할 때는 공식 홈페이지에서 구매해야 하고 샘플을 받았으면 사용하기 전에 제조사, 제조 일자, 제품 성분 등의 정보가 있는지도 확인해 보아야 할 것이다. 또한 과장된 효과를 강조하는 허위광고를 본다면 무조건 믿지 말고 거짓을 분별할 수 있는 능력을 길러야 할 것이다.

학생기자 오영주(난징대 미디어학과 4)

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