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 한 평생 살면서 품성은 중요한 역할을 하고 있다. 품성은 인생에 있어 영향을 미치지 않는 곳이 없다. 한 사람의 사업의 성공여부는 그의 품성에 의해 종종 최종 결정된다. 게다가 좋은 품성은 한 사람이 평범함에서 우수한 방향으로 나간다는 전제를 두고 있다.

현재 사회에서 사업에 성공한 많은 사람들의 성공 요소로 중요한 것, 즉 환영과 존경받는 품성을 갖추고 있다는 것이다. 만약 이런 좋은 품성이 없다면 그들이 가지고 있는 전문지식과 작업 기술에 더하여 성공을 얻기 위해 확실치 않는 능력을 더해 갈 것이다. 왜냐하면 그들이 아무리 총명하고 유능하며, 열심히 노력하는 것에 관계없이, 교양이 없으며 무례한 행동거지와 행위는 가까운 사람들을 실망시킨다.

상가 내에서 상인들이 장사를 하며 신용에 대해 논한다면 사람들은 단지 품질이 양호하고 좋아하면 된다. 때문에 이런 부류의 상인들은 자기를 알리는데 돈이나 시간을 쓸 필요가 없다. 그것은 그들 자신이 갖추고 있는 좋은 품성, 이것으로 간판 이름을 한 번에 끌어당기게 한다. 회사에서 어떠한 사장도 품성이 열등한 사람, 도덕적으로 타락한 그런 사람을 고용하는 것을 좋아하지 않는다. 이유는 이런 직원은 회사의 명예를 훼손하고 회사의 업무에 손해를 끼치게 하기 때문이다. 이로 인하여 여러분이 지금 종사하고 있는 여러 가지의 직업 혹은 장래에 종사할 계획인 직업에 관계없이 자신의 일에서 좋은 성적을 낼 필요가 있고 게다가 자기의 일을 해가는 과정에서 자신의 높은 품성을 세울 필요가 있는 것이다.

한 명의 판매원이 매일 사장의 지시에 따라 고객에게 상품의 우수성을 소개하면서 자신은 이미 이런 일처리에 싫증을 느껴버린다. 어느 날, 고객이 내점했을때 판매원은 상품의 우수성을 소개함과 동시에 결점도 소개하면 고객은 한 마디 말도 없이 가버린다. 사장이 이 일을 알고 난 후 매우 화를 내고는 마침내 판매원을 해고시킨다. 마침 이 판매원이 짐을 챙겨 출입문을 나설 때, 원래의 그 고객이 다른 한 사람과 같이 다시 찾아오는데, 이 사람은 그곳의 상품을 살 준비가 되어 있었다. -그들은 그 판매원이 오는 쪽을 향해서 판매원이 정직한 사람이기 때문이라고 말한다.

정직이란 한 사람이 다른 사람에게서 획득한 호감과 신임의 ‘통행증’이다. 여러분이 정직한 품성을 갖추고 있을 때, 모든 방면에서 막힘이 없이 잘 통하게 되는 것이다.

(한 판매원의 설교)
“처음 일을 시작했을 때, 저는 어느 우유대체품인 乳淸 음료회사에서 일을 하고 있었는데, 업적이 회사 전체에서 최고였으며, 더하여 하나의 판매점을 가진 대리상이 되었다. 단, 회사의 간부로서는 정직하고 성실한 정신자세가 부족하여 마침내 회사를 와해시키게 되었다. 설령 이렇다 하더라도 저는 여전히 많은 값진 물건과 판매상품의 기술 및 다른 사람과 함께 일하는 것에 대하여 배우게 되었다. 게다가 더 중요한 것은 만약 한 사람의 무능력과 또 정직한 성격의 부족은 그가 이미 이루어 놓은 일에 대해서도 쉽게 잃어버리게 된다는 것을 알게 되었다는 것이다.”

회사에서 능력과 정직한 성품의 요구는 더 중요해지고 있다. 왜냐하면 사장은 직원들의 품성이 열등한 것을 바라지 않으며, 고객이 형편없는 서비스를 받는 것을 바라지 않는다. 정직한 한 사람이 행한 일의 결과는 보는 사람 혹은 아는 사람이 없더라도 변하지 않는 것이다.

비록 정직을 행함에 있어 물건이나 다른 것에 대한 소유욕으로 어렵다는 것을 알면서도 굳이 이 말을 해야 하는 당위성에 대해서는 모두가 잘 알고 있는 바와 같다. 궁색하게 사는 한이 있더라도 세상을 정직하게 살고자 하는 사람이 많을 때 이 사회는 한층 더 밝은 사회가 될 것이다.

-心灵鸡汤중에서-

▷신두식(전 우리은행 우중루 지점장)

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