상하이방

세계 최고의 인재들은 왜 기본에 집중할까
– 성장을 멈추지 않는 사람들의 공통점
도쓰카 다카마사 / 비즈니스북스 / 2014.02

 

탑 쌓으려면 땅부터 다져라. 전 세계서 통하는 성공법이다. 전 세계 인재들이 치열하게 지켜내는 성공의 법칙을 이 책은 안내한다. 골드만 삭스와 맥킨지, 하버드 비즈니스 스쿨에서 배운 지식과 경험을 바탕으로 2007년 설립한 주식회사 씨넥스트 파트너스를 통해 글로벌 사업 개발 및 글로벌 인재 개발을 지원하고 있는 저자 도쓰카 다카마사가 더 큰 목표를 꿈꾸며 끊임없이 노력하는 사람들을 위해 직접 경험한 세계 톱클래스 인재들의 공통점을 이 책에 고스란히 담아냈다. 골드만삭스와 MBA 명문 하버드 비즈니스 스쿨(HBS), 맥킨지의 인재들이 어떤 공통점을 갖고 있는지 책은 소개한다.
세계적 컨설팅 기업인 맥킨지에서는 '포인트를 세 가지로 정리하는 훈련'을 한다. 이를 통해 하나의 주제를 구체적으로 구분하는 논리력을 기르고 우선순위를 매겨 시간을 효율적으로 쓸 수 있다. 설득력을 높이는 것도 가능하다. 저자는 세계 최고 인재들의 공통된 사고방식과 가치관, 업무 방식을 발견했다. 최고의 성과를 내고 지속적인 성장을 가능케 한 원동력은 '기본에 집중하는 것'이라고 한다. 맥킨지의 '세 가지 포인트' 역시 이런 기본 가운데 하나란 설명이다.
골드만삭스, 맥킨지, HBS가 공통적으로 강조하는 '기본'은 네 가지 포인트로 정리할 수 있다. 다른 사람과의 '관계'를 소중히 여기고 '자기계발'을 평생 지속하며, 하루도 빠짐없이 '성과'를 내고, '글로벌 마인드'를 한순간도 놓치지 않는 것이다.
 
 
어떻게 원하는 것을 얻는가
- 13년 연속 와튼스쿨 최고 인기 강의
스튜어트 다이아몬드 / 8.0 / 2011.11

지은이는 세계 경영대학원 평가 수위 자리를 다툰다는 펜실베이니아대 경영대학원인 와튼스쿨에서 13년 연속 최고 인기 강의로 선정됐다는 '협상' 강의를 맡고 있다. 원하는 것을 얻게 해주는 다이아몬드 교수의 전설적 명강의. 13년 연속 와튼스쿨 최고 인기 강의 책이다.
저자는 보통사람들의 통념을 뒤엎는 창의적 문제해결법을 통해 원하는 것을 얻을 수 있는 철저한 방법론들을 소개한다. ‘사람과의 관계’, ‘진정한 의사소통’, ‘원하는 것을 얻는 협상 모델’, ‘실전에 유용한 현상 전략’ 등 협상을 위한 기본적인 개념과 이론을 알려주고, ‘회사에서 인정받는 사람들의 비밀’, ‘가격 흥정의 비밀’, ‘생활의 혜택을 얻는 비밀’ 등 원하는 것을 얻는 비밀을 자신의 컨설팅을 받은 고객과 학생들의 이야기를 통해 들려준다.
지은이가 말하는 협상 범주에는 자녀와의 대화나 회사에서 인정받는 방법, 이를 위한 의사소통 방식, 사회적 문제 해결책 찾기 등도 포함된다. 협상이라기보다는 지혜로운 삶을 위한 방법론들이라고 하는 편이 나을지도 모르겠다.
"일반적인 통념과는 다른 방법론"이라는 그의 "진짜 협상법"은 이렇다. 먼저 명확한 목표를 설정하고, 상대방 마음을 이해하며, 상대의 머릿속 그림을 파악해서 상황에 맞게 점진적으로 접근한다. 상대가 공격적인 반응을 보여도 당황하거나 화내지 않고, 상대방 입장을 존중하는 자세를 보인다. 대립과 반목을 피하면서 상호협력을 추구하며, 상대가 한 말을 활용해 원하는 것을 얻어낸다.
 

원하는 것이 있다면 감정을 흔들어라
- 하버드대학교 설득 협상 강의
다니엘 샤피로 , 로저 피셔 / 한국경제신문사 / 2013.05

하버드는 어떻게 설득하고 협상하는가? 하버드대학교 설득 협상 강의 <원하는 것이 있다면 감정을 흔들어라>. 하버드협상연구소에서 함께 연구하며 감정이 협상에 미치는 영향에 대해 연구해 온 저자 다니엘 샤피로와 로저 피셔가 협상에 나서는 모든 사람들에게 감정을 잘 다루는 강력한 틀을 제시하였다.
5가지 핵심관심을 활용하여 자신의 감정을 다스리고 상대의 감정을 움직일 수 있는 비법을 전한다. 저자들은 ‘인정, 친밀감, 자율성, 지위, 역할’의 5가지 핵심관심을 알고, 이를 잘 활용해야 할 것을 조언한다.
삶은 누군가를 설득하는 일들로 이루어진다. 누군가 설득방법을 오랫동안 연구해온 학자가 있다면 그에게서 한 수 배울 수 있지 않을까? 이런 점에서 다니엘 샤피로 박사는 적임자이다. 그는 하버드협상연구소의 부책임자이자 하버드대학교 법대와 의대에서 정신의학부 교수로 설득 분야에서 이미 세계 최고인 인물이다. 이 책은 전문가가 쓴 구체적인 설득법으로, 풍부한 예화와 실용적인 팁을 담고 있다.
이 책은 상대방에게 긍정적 감정을 유발하고, 부정적 감정을 다스리는 전략과 감정을 잘 다루는 강력한 '틀', 설득을 위한 프레임을 제공한다. 저자가 제시하는 프레임은 설득하려는 사람이 늘 의식해야 할 '5가지 핵심관심'이다. 인정, 친밀감, 자율성, 지위 그리고 역할이라는 5가지 핵심관심에 대해 두루두루 관심을 가질 때만 설득에 성공할 수 있다.

 

 

<북카페 ‘두레’ 이용방법 안내>
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