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[이주의 만평] AI 텔레마케팅에 대한 관리·감독 강화

[2024-09-04, 13:21:02] 상하이저널

[출처=화성신문, 8월 22일]

최근 상하이에서 많은 사람이 인공지능(AI) 음성 스팸 전화를 받고 있음. 조사에 따르면, 현재 AI 텔레마케팅 플랫폼이 대량의 스팸 전화를 걸고 있는 것으로 밝혀졌다. 기술이 발전하면서 새롭게 나타나는 현상과 문제점에 대해 신속한 규제 조치가 필요하다. AI 텔레마케팅 시스템에 대한 관리·감독을 강화하고, 개인정보의 불법 수집 및 활용을 엄격히 단속해야 함. 또한, 통신사는 스팸 전화 식별 기술을 개발하여 통신 환경을 안전하게 만들어야 한다.

출처: KITA 상하이위클리 제104호(2024.8.23)]

*만평의 내용은 대중국 비즈니스를 하는 우리 기업의 중국 정부 및 언론의 입장에 대한 이해를 높이기 위한 것으로, 한국무역협회 상하이지부의 의견과는 관련이 없습니다.

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