상하이방

올 연말 2천명의 콜 서비스 요원을 확보한 '962010 Expo 콜 센터'가 문을 연다. 상하이 Expo 관계자에 따르면 "Expo 콜센터 개통을 위한 준비작업이 막바지 단계로 접어 들었으며 콜센터 상황에 따라 인력과 언어, 기능 등이 추가될 것이다''라고 전했다. 상하이 시 정보 위원회에 따르면 962010 전화번호는 이미 개통되었다.

Expo 콜센터는 전통적 방식을 탈피하여 문의전화 접수에 국한되지 않고 전화, 이메일, 팩스, 인터넷, 동영상, 문자메시지 등 접수방식과 교류루트가 다원화 될 것이라고 한다. 또한 이번 스페셜 올림픽에 최초로 사용된 선진 정보화 기술이 2010년 상하이 Expo에서 접목될 예정이다.

Expo 관계자는 "Expo기간 동안에 선보이게 될 선진화된 정보화 기술은 편리함을 제공할 뿐만 아니라 감탄을 자아내게 될 것이다''라며 "3G 등의 새로운 기술이 동원될 가능성이 높으며 정보화는 Expo를 더욱 빛나게 할 것''이라고 밝혔다.

▷번역/노현선 기자