상하이방

140자의 단문으로 정보를 교류하는 중국판 트위터로, 마이크로 블로그라고 한다. 현재 신랑(新浪), 텅쉰(腾讯, QQ), 소후(搜狐) 등에서 웨이보 서비스가 운영되는데, 그 중 신랑 웨이보가 가장 규모가 크다.
 
웨이보 사용자 수 3억3100만 명
CNNIC(中国互联网络信息中心)에 따르면 2013월 6월까지 중국 웨이보 사용자 수는 3억3100만 명에 달하며, 2012년 말 대비 2216만 명 증가했다. 인터넷 사용자 중 웨이보 사용률은 56%에 달하며, 2012년 말 대비 1.3%p 증가한 것으로 나타났다. 모바일을 통해 웨이보에 접속하는 사용자 수는 2억3000만 명으로, 2012년 말 대비 13.4%(2710만 명) 증가했다. 또한, 모바일 웹 사용자의 모바일 웨이보 사용률은 49.5%로 2012년 말 대비 1.3%p 증가했다.

웨이보 사용자 수는 2010~2011년 폭발적인 증가 이후, 2012년부터 안정적인 성장기에 들어섰다. 현재 웨이보는 인터넷 사용자들이 정보를 얻는 주요 경로로 자리매김했다.
 
웨이보 마케팅 특징 및 효과

①강한 공유성으로 단시간 내 큰 홍보 효과
웨이보 사용자들의 코멘트, 공감, 공유 기능을 통해 단시간 안에 많은 사용자들에게 마케팅 효과를 보일 수 있으며 기업의 입장에서도 빠른 피드백이 가능하다.

노키아 N8는 웨이보를 통해 발표회를 생중계로 진행하면서 7시간 만에 8만9034개의 코멘트가 달리는 등 많은 관심을 받았다. 또  벤츠 스마트 자동차 광고는 세계적인 농구 스타 코비 브라이언트(Kobe Bryant)를 이용한 웨이보 마케팅으로 9800만 회 공유되고, 1만5000명이 코멘트를 하는 등 엄청난 마케팅 효과를 이끌어냈다.

②낮은 투자비용과 큰 이윤
다른 마케팅 수단에 비해 투자비용이 적기 때문에 중소기업도 큰 이윤을 창출할 수 있는 수단으로, 중국 영화 '실연33일(失恋33天)'은 치밀한 웨이보 마케팅을 통해 단 몇 백 위안의 투자로 4주 만에 3억4400만 위안의 흥행수익을 얻는 기적을 보여주기도 했다.

③차별화로 다양한 마케팅 시도
판매자가 웨이보 마케팅을 할 때 가장 중요한 것은 브랜드, 상품의 질, 가격, 서비스 등의 방면에서 경쟁 대상과의 차별화되어 차별성이 부족한 마케팅은 실패하기 쉽다. 이러한 이유에서 웨이보 마케팅은 다양한 형태로 시도되고 있다.
 
웨이보 마케팅이 '한-중 소통 창구' 역할
현재 많은 한국기업이 웨이보 마케팅에 관심을 보이고 있으나 경험과 이해가 부족해 어려움을 겪고 있다. 중국인의 생활, 문화, 사회에 대한 전반적인 이해를 바탕으로 웨이보 마케팅에 접근한다면 중국 시장과의 최고의 소통 창구 역할을 할 수 있을 것이다.

최근 가수 싸이의 웨이보 팔로워는 2000만 명, 배우 장근석의 팔로워는 1000만 명을 돌파하는 등 한류에 대한 중국의 관심이 뜨겁다. 한국 연예인, 드라마, 영화 등의 한류 문화 콘텐츠를 통해 웨이보 마케팅을 하면 큰 도움이 될 것이다.
그러나 웨이보는 영업수단일 뿐이며, 마케팅의 가장 중요한 요소는 상품의 질과 서비스에 달려있으므로 맹목적으로 마케팅에만 힘쓰고 상품의 질과 서비스 방면에 소홀히 한다면 오히려 웨이보의 빠른 전달성이 영업 실패를 가속화할 수도 있다.

 

▷KORTA 선양무역관